عقد عمل في إسبانيا لمدة 3 شهور براتب 1600 يورو
| Arabic speaking Customer Advisor for Fashion Industry | الوظيفة |
| Webhelp Spain | الشركة |
| Barcelona | المدينة |
| Spain | الدولة |
المسؤوليات :
- تلقي مكالمات العملاء الواردة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد الصوتي أو جهاز النداء أو التنبيهات الآلية الأخرى) وحل طلبات المستخدمين.
- تسجيل تفاصيل المكالمة في أنظمة إدارة المكالمات وتوفير الاستجابة والحل ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها لدينا.
- تصعيد مشكلات الخدمة المحتملة، ومتابعة جميع عمليات وإجراءات المشروع.
- تغطية للمستشارين الآخرين في حالة غيابهم، سواء داخل نفس الفريق أو عبر الفرق.
- الاتصال بقائد الفريق / ضمان الجودة / المدرب / TM بشأن مشاريع محددة عند الطلب.
اقرأ أيضا : تطوع مجاني في فرنسا يوفر الإقامة ودورات لغة فرنسية
الشروط المطلوبة :
- أن يكون لديك مستوى أصلي في اللغة العربية مع مستوى متقدم من اللغة الفرنسية
- أن يكون لديك معرفة عملية بمنصات ومعدات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات: Windows/MS Office/
- أن يكون لديك استعداد جيد للعمل في بيئة خدمة العملاء
- امتلاك مهارات رعاية العملاء – القدرة على الاستماع إلى احتياجات العملاء وفهمها
بقية التفاصيل ورابط التقديم تجدها داخل الرابط التالي:
In
Intéressé
walidsaadaoui
Walid saadaoui
حشوما عليكم كتستغلوا ضعف ناس حسبي الله ونعم الوكيل
Estoy interesado