فرصة عمل عن بعد في شركة أوروبية لمتحدثي اللغة العربية

وظيفة مسؤول دعم العملاء الناطق بالعربية لدى WeDoSupport

فرصة عمل عن بُعد

هل تجيد التحدث والكتابة باللغة العربية؟ هل لديك شغف بمساعدة العملاء وتقديم تجربة دعم متميزة؟

إذا كنت تبحث عن وظيفة مرنة عن بُعد، فإن WeDoSupport توفر لك الفرصة المثالية للعمل كـ مسؤول دعم العملاء (Customer Support Agent).

المهام الرئيسية:

• تقديم دعم فني واستشاري عالي الجودة للعملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة باللغة العربية.
• معالجة استفسارات العملاء بدقة وسرعة.
• تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
• التركيز على رضا العملاء والسعي لتقديم تجربة مستخدم استثنائية.
• التعاون مع الفريق لتحسين وتطوير إجراءات الدعم الفني.

المؤهلات المطلوبة:

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
• قدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء بطريقة احترافية.
• خبرة سابقة في مجال دعم العملاء تُعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل عن بُعد بمرونة وفعالية.

المزايا والفوائد:

• رواتب تنافسية مع مكافآت شهرية تصل إلى 50٪.
• 24 يومًا إجازة سنوية مدفوعة.
• 6 أيام إجازة مرضية مدفوعة.
• دورات لغة مدفوعة جزئيًا لتعزيز مهاراتك اللغوية.
• هدايا للمناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد والزواج والمولود الجديد.
• فرص للنمو الوظيفي والترقية إلى مناصب متقدمة مثل مشرف دعم العملاء.
• بيئة عمل ديناميكية تدعم التطوير المهني والشخصي.

لماذا ننصح بهذه الوظيفة؟

هذه الوظيفة مثالية لمن يبحث عن عمل عن بُعد في مجال دعم العملاء، خاصة لمن يتمتع بمهارات التواصل وحل المشكلات. كما توفر الشركة حوافز مالية قوية وفرصًا حقيقية للنمو والتطور المهني.

إذا كنت مهتمًا بهذه الفرصة، لا تتردد في التقديم الآن والانضمام إلى فريق WeDoSupport المتميز!