Account Manager

🏢 Entreprise: NETOWRK ASSOCIATES

📍 Ville: Tunis

💼 Type de contrat: CDI

📅 Date de publication: 19 mai 2026

NETOWRK ASSOCIATES recrute Account Manager

En tant qu’Account Manager, vous aurez pour mission de développer et gérer un portefeuille clients, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales et d’accompagner les clients dans leurs projets IT.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients tout au long du cycle de vente : de l’identification du besoin à la proposition de valeur, jusqu’au closing et au suivi des projets, en coordination avec les équipes avant-vente, techniques, bid management, delivery et partenaires.

Vos principales responsabilités :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants et de prospects.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales, notamment en upsell et cross-sell.
• Comprendre les enjeux métiers et techniques des clients : sécurité, performance, continuité de service, conformité, transformation digitale, optimisation des coûts, etc.
• Piloter le cycle de vente de bout en bout : qualification, préparation de l’offre, soutenance, négociation et closing.
• Travailler en coordination avec les équipes avant-vente et techniques pour construire des propositions adaptées et compétitives.
• Participer aux appels d’offres, consultations, présentations clients et négociations commerciales.
• Assurer un suivi régulier des clients clés à travers des visites, revues de compte et plans d’action.
• Gérer le pipeline commercial dans le CRM et assurer un reporting régulier sur les opportunités, prévisions et objectifs.
• Veiller au respect des marges, des conditions commerciales et des processus internes.
• Représenter l’entreprise lors d’événements, formations partenaires, salons, workshops ou webinaires.

Profil recherché :

• Formation Bac+4/5 en commerce, ingénierie, informatique, télécoms ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la vente de solutions IT
• Bonne connaissance des cycles d’achat des grands comptes : appels d’offres, consultations, négociations, comités de validation, etc.
• Bonne compréhension des solutions IT : infrastructure, réseau, cybersécurité, cloud, collaboration ou services associés.
• Maîtrise des techniques de vente consultative : écoute, découverte du besoin, reformulation, création de valeur et négociation.
• Capacité à gérer des cycles de vente complexes avec plusieurs interlocuteurs : DSI, Achats, Directions Générales, métiers, etc.
• Bonnes capacités de communication, de présentation et de négociation.
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et orientation résultats.
• Maîtrise des outils Office et CRM.
• Français courant. L’anglais serait un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe dynamique, dans un environnement technologique stimulant, avec l’opportunité de travailler sur des projets IT variés auprès de clients grands comptes, entreprises et institutions.

Chez Network Associates, vous aurez l’occasion de développer vos compétences commerciales, de collaborer avec des partenaires technologiques de référence et de contribuer directement à la croissance de l’entreprise.