Chargés Qualité spécialisés dans l’écoute des rendez-vous pour l’installation de panneaux photovoltaïques

Rejoignez AEE Group Invest et faites carrière dans un secteur d’avenir !

Nous recherchons des Chargés Qualité spécialisés dans l’écoute des rendez-vous pour l’installation de panneaux photovoltaïques. Si vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez évoluer dans un environnement jeune et actif, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

• Effectuer des écoutes et des évaluations des performances des agents (à froid et à chaud).
• Analyser les appels et remonter les observations au Responsable Opérationnel d’Activités (ROA).
• Garantir le respect des normes de qualité définies par l’entreprise ou le projet.
• Réaliser des analyses spécifiques sur la qualité des appels à la demande du ROA.
• Participer activement aux Comités de Qualité pour proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Bac +3 minimum.
• Expérience confirmée en tant que Chargé Qualité ou Coach Qualité en production.
• Excellente maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité d’adaptation et relationnel développé.
• Solides compétences en analyse, synthèse, et reporting.

Pourquoi rejoindre AEE Group Invest ?

• Environnement stimulant au sein d’une équipe dynamique et ambitieuse.
• Opportunité d’évoluer dans un secteur en pleine croissance : les énergies renouvelables.
• Participation à des projets enrichissants et porteurs de sens.