Des chargées clients pour l’équipe du SOIR

Novocall vous offre l'opportunité d'exercer un métier très passionnant au sein d'une plateforme de réservation de taxi.

Novocall recrute immédiatement des Chargées Clients (femme) pour renforcer l’équipe du soir au sein du service client de son partenaire multinationale Taxi Proxi,

Missions :

Vous êtes chargé de :

• La prise de réservation par téléphone
• L’affectation des réservations auprès des chauffeurs partenaires
• La gestion  backoffice (sms , mail , interface web , ……etc)
• Le traitement des demandes des réclamations

Nous vous offrons :

Salaire et contrat :

• Un SALAIRE NET FIXE motivant et compétitif par rapport au marché
• Un contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
• La Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
• Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

Conditions de travail :

• Un poste valorisant et un véritable plan de carrière
• Une possibilité d’évolution en interne
• Un cadre de travail agréable et professionnel
• Un emplacement en plein centre-ville à proximité de tous les moyens de transport
• Un planning soir de 17h00 à minuit
• Un transport assuré à minuit

Exigences de l'emploi

• Un excellent niveau de français oral et écrit.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 1 an en relation client et en réception d’appels exigée.
• Votre goût du challenge et votre enthousiasme feront de vous le candidat idéal pour ce poste.
• Vous êtes : Dynamique, rigoureux, sérieux, autonome, aimant le contact client, vous avez de fortes capacités relationnelles.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc).

Postulez vite les places sont limitées.