Des chargées clients

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère  une plateforme multinationale de réservation de taxis.

Novocall  recrute des Téléconseillère, avec une expérience de 3 ans minimum, pour renforcer ses trois équipes.

Novocall se base sur des valeurs motrices telles que : la persévérance, l’intégrité, l’engagement et l’empathie. Pour accompagner au quotidien ses collaborateurs

Vos missions:

• La prise de réservation par téléphone
• L’affectation des réservations auprès des chauffeurs partenaires
• La négociation et l’acquisition
• La gestion  backoffice (sms , mail , interface web , ……etc)
• Le traitement des demandes des réclamations ainsi que la gestion des réservations

Novocall vous offre :

Salaire et contrat:

• Un SALAIRE NET FIXE motivant et compétitif par rapport au marché
• Un contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
• La Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
• Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

Conditions de travail:

• Un poste valorisant et un véritable plan de carrière
• Une possibilité d’évolution en interne
• Un cadre de travail agréable et professionnel
• Un emplacement en plein centre-ville à proximité de tous les moyens de transport
• Un planning jour et un planning soir
• Un transport assuré à minuit

Novocall Exige:

• Un excellent niveau de français oral et écrit.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans en relation client et en réception d’appels exigée.
• Votre goût du challenge, votre fibre commerciale et votre enthousiasme feront de vous le candidat idéal pour ce poste.
• vous êtes : Dynamique, rigoureux, sérieux, autonome, aimant le contact client, vous avez de fortes capacités relationnelles et commerciales.
• -Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc).

Postulez vite les places sont limitées.