Technicien Informatique H/F

Le/la Technicien/ne Informatique H/F assure la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs. Dans le cadre de projets de déploiement, il/elle assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Il/elle participe au maintien en condition opérationnelle des infrastructures du Système d’Information.

Missions :

• Assurer la gestion, installation et maintenance du matériel informatique
• Installer et mettre à jour les logiciels et programmes informatique
• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes informatiques
• Configurer et gérer les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN)
• Assurer la connectivité et la performance des réseaux internes et externes
• Fournir une assistance technique rapide (par téléphone, à distance ou sur place)
• Diagnostiquer les interventions nécessaires pour optimiser l'infrastructure informatique
• Effectuer des audits de sécurité informatique
• Identifier les vulnérabilités et proposer des mesures correctives pour renforcer la sécurité
• Gérer les systèmes de sauvegarde des données
• Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
• Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies et outils
• Organiser des sessions de formation pour aider les utilisateurs à s’adapter aux nouveaux logiciels et équipements
• Superviser les projets de migration de données
• Planifier et exécuter les migrations de données en minimisant les interruptions de service.
• Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
• Assurer la sécurité des données informatiques
• Assurer le reporting régulier de l’activité

Profil :

• Issu(e) d’une formation de niveau BAC+3/BTS spécialisée en Informatique ou Équivalent
• Avoir une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
• Avoir des connaissances de base sur les réseaux informatiques
• Avoir des connaissances générales sur les systèmes d’exploitation
• Avoir des connaissances approfondies sur l’architecture matérielle