TOPNET recrute Des Conseillers Clients Technique

Pour renforcer notre effectif, Nous recrutons 

Des Conseillers Clients Technique.

  • Vous êtes diplômé d’un Bac + 2 ou plus en Télécommunication, Informatique ou équivalent avec un Sens du Service Client !!!!!

Votre profil nous intéresse !!!!

Profil

  • Bonnes connaissances technique en Réseaux informatique et Télécommunication
  • Bonne maitrise des principes de la relation Client
  • Aisance relationnelle avec un esprit d’équipe 
  • Bonne qualité de Communication avec une élocution claire et fluide ; faisant preuve de calme et patience
  • Dynamisme, rigueur, grande capacité d’écoute et de compréhension
  • Esprit d’analyse, prise d’initiative, force de persuasion et ténacité
  • Capable de travailler dans un environnement exigeant et résistant au Stress
  • Excellente maitrise orale et écrite de la langue française 
  • Disponibilité : un métier qui nécessite une grande disponibilité en raison d’horaires décalés (travail7j/7 et 24h/24)

Mission :

  • Assistance et Conseils aux Clients Grand Publics

Tâches & Activités :

  • Réception et émission d’appels pour résolution des problèmes techniques clients GP :
    • Émission et réception d’appels des clients GP.
    • Diagnostiquer le problème du client.
    • Proposition des solutions pour la résolution du problème.
  • Vérification de la pertinence des solutions proposées et remontée des demandes à traitement spécifique :
    • Vérification de la pertinence des solutions proposées
    • Remontée des demandes à traitement spécifique

Conditions :

  • Offre d’emploi pour un temps plein
  • Bonne rémunération et autres avantages
  • Contrat CIVP

Vous êtes éligible aux conditions et notre offre vous intéresse !!!!

Envoyez vos candidatures ; Curriculum Vitae, lettre de motivation et copie du diplôme à recrutement@topnetpro.tn


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1 réflexion au sujet de « TOPNET recrute Des Conseillers Clients Technique »

  1. Objet : Candidature au poste d’assistantes /surveillante
    Bonjour, Madame, Monsieur,
    Je me permets de vous adresser ma candidature au poste d’assistantes /surveillante .
    En vous remerciant par avance de l’attention que vous y porterez.
    Dans cette attente, je vous prie d’agréer mes salutations les meilleures.
    Bien Cordialement,
    Hbiba Hassan

    Répondre

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