Description du poste
Votre environnement
Au sein d’une banque filiale d’un grand groupe bancaire international, vous intégrerez le pôle support et opérations. Vous serez en charge d’assurer le support, le suivi et l’assistance des différentes applications des SI de la banque.
Votre rôle
– Assurer le Support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les modules Delta (Etranger, FO, BO, Crédit, Placement, Swift,…) et les autres applications (Transact, GRH, Megara Forex, Select System,…) ;
– Assurer un suivi quotidien des applications par des contrôles quotidiens qui permettent de vérifier la complétude et l’intégrité des traitements ;
– Prendre en charge des incidents fonctionnels liés aux modules du système d’information et aux applications qui sont affectés au correspondant GAH et effectuer un diagnostic sur les incidents remontés ;
– Gérer les applications « périphériques » du SI et intervenir sur les incidents fonctionnels qui y sont liés ;
– Mettre en place les Tableaux de bords nécessaires pour suivre au mieux l’activité ;
– Rendre compte aux responsable GAH et DPO des différents Risques Opérationnel ;
– Assurer la mission de l’homologation fonctionnelle et de clôture des incidents DELTA ;
– Gérer l’ensemble des demandes d’intervention et de maintenance Delta (DIM) et assurer la liaison avec l’éditeur d’une part pour la déclaration des DIMs et le DSI/PRO/BTE pour la gestion des environnements de tests ;
– Assurer un rôle d’intégrateur du S.I pour l’ensemble des projets ;
– Gérer le référentiel de tests de Non Régression Fonctionnelle et des outils ;
– Participer à l’amélioration du système d’information en Homologuant et validant les nouveaux livrables pour les intégrer dans le SI et vérifier la NRF sur le fonctionnement actuel des applications (montée de version, DIM) ;
– Assurer le paramétrage fonctionnel de l’applicatif central Delta et des autres applications du SI ;
– Mettre à jour le fichier de suivi des habilitations, archiver les fiches de gestion des habilitations et actualiser les habilitations des utilisateurs sur les SI ;
Votre profil
Vous êtes titulaire d’une Licence en informatique de gestion. Vous disposez d’une bonne connaissance technique en matière des applications du SI, Procédures de traitement et des NTIC..
Vous êtes rigoureux et dynamique. Vous avez la capacité de synthèse et aisance relationnelle..
Vous avez un sens de l’écoute et un sens du risque..
Adressez votre candidature :
– par mail à l’adresse : recrutement@uib.com.tn
– par courrier à l’adresse : UIB – Direction des Ressources Humaines 65, Avenue Habib Bourguiba Tunis
