المسؤوليات :

• معالجة جميع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء، وتعيين الغرف، وطلبات تغيير الغرف أو تأجيل مغادرة النزلاء.
• تأمين الدفع وتفعيل/إعادة إصدار مفاتيح الغرف. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق الاستثناءات.
• التحقق والقيام بتعديل الفواتير للنزلاء.
• اعلام الموظفين المناسبين عند انتظار النزلاء للحصول على غرفة متاحة.
• ابلاغ النزيل عن الرسائل.
• تسجيل المغادرين في نظام الكمبيوتر.
• التنسيق مع قسم الخدمات المنزلية لتتبع حالة الغرف واهتمامات النزلاء.
• تصنيف أوراق النزلاء أو توثيقاتهم.
• تشغيل مركز الهاتف الأتوماتيكي.
• تشغيل وفحص التقارير اليومية وقوائم الحالات الطارئة وتقارير تفويض بطاقات الائتمان.
• تزويد النزلاء بالتوجيهات والمعلومات التي يطلبونها.
• تسجيل ومعالجة جميع مكالمات النزلاء والطلبات والأسئلة أو المخاوف.
• التأكد من تلبية كل طلب لإرضاء النزلاء.
• ترتيب وسائل النقل للنزلاء/الزوار.
• احصاء وتأمين المصرف في بداية ونهاية الوردية.
• التعامل مع شيكات النزلاء،
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمخرجات المدفوعة، والشحنات.
• ابلاغ فريق الأمان والحماية عن أي تقارير بخصوص السرقة.

اقرأ أيضا : عقد عمل في أستراليا لمدة سنتين لمتحدثي العربية – قدم الآن

مميزات العمل :

• الأولوية للمتقدمين الذين يجيدون اللغة العربية
• راتب جيد
• تطوير الموظفين والتعلم
• العمل في شركة عالمية

ملاحظات هامة :

• لا يوجد حد أقصى للعمر
• التقديم مجاني
• امكانية التقديم بدون شهادة لغة