Des Téléconseillère pour la réservation de Taxi

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère  une plateforme multinationale de réservation de taxis.

Novocall  recrute des Téléconseillère, avec une expérience de 3 ans minimum, pour renforcer ses trois équipes.

Novocall se base sur des valeurs motrices telles que : la persévérance, l’intégrité, l’engagement et l’empathie. Pour accompagner au quotidien ses collaborateurs

Vos missions:

• La prise de réservation par téléphone
• L’affectation des réservations auprès des chauffeurs partenaires
• La négociation et l’acquisition
• La gestion  backoffice (sms , mail , interface web , ……etc)
• Le traitement des demandes des réclamations ainsi que la gestion des réservations

Novocall vous offre:

Salaire et contrat :

• Un SALAIRE NET FIXE motivant et compétitif par rapport au marché
• Un contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
• La Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
• Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels

Conditions de travail:

• Un poste valorisant et un véritable plan de carrière
• Une possibilité d’évolution en interne
• Un cadre de travail agréable et professionnel
• Un emplacement en plein centre-ville à proximité de tous les moyens de transport
• Un planning jour et un planning soir
• Un transport assuré à minuit

Demandes Novocall:

• Un excellent niveau de français oral et écrit.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans en relation client et en réception d’appels exigée.
• Votre goût du challenge, votre fibre commerciale et votre enthousiasme feront de vous le candidat idéal pour ce poste.
• vous êtes : Dynamique, rigoureux, sérieux, autonome, aimant le contact client, vous avez de fortes capacités relationnelles et commerciales.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc).

Postulez vite les places sont limitées.