Agent de voyage

L'agent de voyage est responsable d'assister les clients dans la planification et la réservation de leurs voyages. Cela inclut la recherche de destinations, la réservation de vols, d'hébergements, et d'autres services connexes tels que la location de voitures ou les excursions.

L'agent de voyage doit fournir des conseils sur les destinations, créer des itinéraires personnalisés en fonction des préférences et du budget des clients, et assurer un suivi des réservations pour garantir une expérience de voyage sans encombre. Il/elle doit également être au courant des offres spéciales et des promotions pour proposer les meilleures options aux clients.

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Connaissance des systèmes de réservation informatisés (facultatif)
• Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les imprévus.
• Connaissance des destinations touristiques populaires et des tendances du marché.